Friesland College Friesland College Friesland College

Dienstverlener zorg & welzijn (helpende)

Niveau 2 - bbl, bol

De dienstverlener is van alle markten thuis

FACILITAIRE DIENST • ZORG & WELZIJN • SPORT & RECREATIE

Je bent een doener en weet van aanpakken. Je bent altijd bereid om iets voor een ander te doen. Anderen kunnen echt op jou rekenen. Jij bent een onmisbare dienstverlener waar altijd plaats voor is bij veel bedrijven en instellingen. Omdat je breed bent opgeleid kunnen zij jou ook breed inzetten. Of het nou gaat om klaarzetten van ruimtes, uitvoeren van de administratie... Of om veiligheid, onderhoud, voeding of catering. Jij bent van alle markten thuis.

Jouw toekomst

Wat houdt het beroep in?

Je houdt je bezig met: 

  • klaarzetten van ruimtes
  • beheer van gebouwen
  • logistieke werkzaamheden 
  • uitvoeren van administratie 
  • bijdragen aan veiligheid 
  • onderhoud 
  • voeding- en cateringwerkzaamheden 
  • assisteren bij voorraadbeheer  
  • eenvoudige onderhoud- en herstelwerkzaamheden
Waar kun je werken?
  • zorginstellingen 
  • thuiszorg 
  • bedrijfsrestaurants 
  • gemeente 
  • recreatiebedrijven 
  • scholen 
  • bedrijven in de zakelijke dienstverlening 
  • productieomgevingen 
  • zwembaden 
  • campings 
  • (attractie)parken 
  • buurthuizen 
  • kinderopvang 
  • groepsaccommodaties 
  • indoor- en outdoorcentra 
  • sportverenigingen

De opleiding

Je opleiding bestaat uit een basisdeel en een werkvelddeel. De opleiding Dienstverlener kent drie uitstroomrichtingen. Deze worden gezamenlijk aangeboden. In de loop van je opleiding maak je een keuze voor een werkveld.

  • facilitaire dienst
    je assisteert bij het beheer van gebouwen, voert logistieke en cateringwerkzaamheden uit.
  • zorg & welzijn
    je ondersteunt bij wonen en huishouden, bij persoonlijke zorg en ADL en je assisteert bij sociale en recreatieve activiteiten.
  • sport & recreatie
    je assisteert bij klaarzetten en uitvoeren van activiteiten, begeleidt gasten of deelnemers en je houdt toezicht.

 

School en stage/praktijkroute (bol)

In Leeuwarden of Heerenveen ga je wekelijks twee à drie dagen naar school. Daarnaast heb je periodes waarin je twee dagen per week gaat stagelopen bij een bedrijf of instelling. Soms volg je je opleiding in de praktijkroute. Je bent dan vanaf de eerste dag in de praktijk en volgt daar ook je lessen. Reken elke week maar op vijftien uren praktijk, vijftien uren theorie en tien uren zelfstudie gedurende je hele opleiding.

Werken en leren (bbl)

Je kunt je opleiding ook volgen via werken/leren (bbl, beroepsbegeleidende leerweg). Je hebt dan een arbeidscontract van minimaal twintig uren per week en gaat naast je werk één dag naar school. 

Meer informatie over hoe je leert bij het Friesland College

Persoonlijke ontwikkeling
Je besteedt veel aandacht aan je persoonlijke ontwikkeling. Je leert samenwerken, initiatief nemen, flexibel inspelen op situaties en verantwoordelijkheid nemen voor je eigen toekomst. Hierdoor ben je straks met je diploma op zak niet alleen een goede vakman of vakvrouw. Je bent ook een stevige persoonlijkheid die klaar is voor een succesvolle toekomst.

Beroepsgerichte vakken basisdeel 

  • ruimtes klaarzetten
  • administratie uitvoeren
  • assisteren bij voorraadbeheer
  • veiligheid
  • onderhouds- en herstelwerkzaamheden
  • voeding en catering

Beroepsgerichte vakken werkvelddeel 
Je verdiept je, afhankelijk van het werkveld wat jij gekozen hebt, in:

  • vergaderservice
  • persoonlijke zorg
  • huishoudelijk werk
  • catering
  • activiteiten
  • sport/recreatie

Algemene vakken 

  • Nederlands 
  • rekenen 
  • Loopbaan en Burgerschap

Tijdens je opleiding volg je ook keuzedelen. Daarvan is er in ieder geval één gericht op het beroep en één op algemene ontwikkeling. Je kiest deze zelf (in overleg met je coach). Zo bepaal je jouw unieke route en onderscheid je je richting je toekomstige werkgever. Want keuzedelen die je met een voldoende hebt afgerond, komen ook op je diploma te staan.

  • Solliciteren 
  • Schoonmaken 
  • Doorstroom niveau 3 
  • Koken 
  • Zorg & techniek 
  • Internationale stage
Meer informatie over keuzedelen

Na deze opleiding kun je verder met een mbo-opleiding op niveau 3. Bijvoorbeeld in de richtingen Zorg & Welzijn, Pedagogisch werk of Horeca, Bakkerij & Management.

Om toegelaten te worden tot deze opleiding moet je aan een aantal voorwaarden voldoen. Zo heb je een bepaalde (voor)opleiding nodig en moet je meedoen aan de georganiseerde intakeactiviteiten die voor jouw opleiding gelden.

Je bent toelaatbaar met het diploma vmbo-basis of een hoger diploma. 

Normaliter duurt de opleiding voor 16- tot 20-jarigen twee jaar en voor mensen ouder dan 20 één jaar. Houding en persoonlijke ontwikkelinspelen hierbij een belangrijke rol. 

Meer informatie over Toelating en intake

Een deel van jouw opleiding wordt door het ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap rechtstreeks aan het Friesland College betaald. Het overige lesgeld en eventuele extra kosten komen voor rekening van de student.

Studenttevredenheid
6,1 landelijk 6,7
Percentage geslaagde studenten
68% landelijk 74%

De opleiding in het kort

Volledige naam
Facilitaire dienstverlening
Niveau
Niveau 2
Locatie
FC-Campus, gebouw Kalmoes, Julianalaan, Leeuwarden
Sportstad, Abe Lenstra boulevard, Heerenveen
Studieduur
2 jaar
Leerweg
bbl, bol
Startdatum
augustus/september en, bij voldoende belangstelling in februari